Una cultura con la que se puede vivir

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES FUNDAMENTALES:

Para desempeñar este puesto con éxito, la persona debe ser capaz de realizar cada una de las funciones esenciales de forma satisfactoria. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones y responsabilidades esenciales.

• Gestionar, ampliar y mantener las relaciones con los clientes identificados del área de mantenimiento, tanto residenciales como comerciales, con el objetivo de establecer relaciones comerciales rentables y a largo plazo.
• Desarrollar oportunidades para la mejora de los inmuebles con clientes específicos del sector del mantenimiento.
• Colaborar estrechamente con el personal de producción para transmitir las observaciones sobre la obra y las peticiones de los clientes de forma clara, precisa y oportuna.
• Crear propuestas de mantenimiento para los nuevos clientes potenciales identificados utilizando el software operativo Aspire.
• Cumplir con los indicadores clave de rendimiento específicos de las ventas, el rendimiento y la fidelización de clientes en el ámbito del mantenimiento.
• Colaborar con el Departamento de Contabilidad en la comunicación con los clientes que tienen saldos pendientes.
• Utilizar Aspire y otras tecnologías de la empresa para registrar la información de los clientes y las oportunidades, de acuerdo con la política de la empresa.
• Comunicarse de forma habitual y constante con todos los clientes, tanto internos como externos, por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico u otros medios tecnológicos adecuados, con el fin de mantener una buena comunicación, unos altos estándares de calidad y unas relaciones positivas.
• Comprender y promover la importancia de la gestión y la conservación del medio ambiente, así como el respeto por los recursos naturales, en consonancia con las metas y los objetivos de la empresa, en la medida en que estos se relacionen con las expectativas de los clientes y las iniciativas de sostenibilidad.
• Cumplir y respetar todas las prácticas, procedimientos y políticas de seguridad de la empresa.
• Representar a la empresa de forma positiva, acorde con nuestra marca e imagen.
• Se encargará de conducir a diario un vehículo de la empresa, con o sin pasajeros.
• Realizar otras tareas que se le asignen.

REQUISITOS:

• Se requiere una experiencia y/o formación en atención al cliente de entre tres y cinco años.
• Se valorará la experiencia en el sector de la jardinería.
• Se requiere un dominio demostrado de Microsoft Office y conocimientos básicos de informática. Se valorará la experiencia con Aspire u otro software de gestión basado en la nube.
• Los candidatos deben tener un permiso de conducir local válido y un buen historial de conducción.
• Es obligatorio superar un control de drogas tras la oferta de empleo y someterse a controles periódicos (de forma continuada) de acuerdo con las directrices del Departamento de Transporte (DOT).
• Debes tener 21 años o más.
• Los candidatos seleccionados deben estar legalmente autorizados para trabajar en Estados Unidos.
• Debe ser capaz de comunicarse en inglés, lo que incluye: leer, escribir y utilizar ordenadores y teléfonos.
• Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder a las preguntas de grupos de directivos, clientes y el público en general.
• Capacidad para calcular magnitudes y cantidades como los pies cuadrados, las proporciones, los porcentajes, el área, la circunferencia y el volumen.

DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES:

• El empleado también deberá desempeñar otras funciones accesorias y relacionadas que se le soliciten, se le asignen o se deriven de lo anterior, siempre que sean compatibles con su experiencia, formación y cualificaciones, o que puedan delegarse razonablemente en beneficio de la empresa.
• El empleado deberá dedicarse a tiempo completo a su trabajo y hacer todo lo posible en nombre de la empresa.
• El empleado se compromete además a cumplir todas las políticas y decisiones de la empresa, tanto las vigentes en la actualidad como las que se adopten en el futuro.

REQUISITOS DE LA LEY DE ESTADOS UNIDOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD:

• • Requisitos físicos

Las exigencias físicas aquí descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

• • • En el desempeño de las funciones de este puesto, el empleado debe con frecuencia permanecer de pie; caminar; sentarse; utilizar las manos para manipular, manejar o palpar objetos, herramientas o mandos; estirar los brazos y las manos; subir escaleras; mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, girar el tronco, ponerse en cuclillas o gatear; hablar o escuchar; saborear u oler.
    • El trabajo requiere cierto esfuerzo físico, como permanecer de pie durante largos periodos de tiempo; caminar sobre superficies irregulares y accidentadas; agacharse, inclinarse y estirarse repetidamente; y levantar con frecuencia objetos de peso moderado.
    • El empleado deberá levantar y/o mover ocasionalmente hasta 50 libras. El trabajo requiere un nivel medio de agilidad física y destreza.
    • Las capacidades visuales específicas que requiere el puesto incluyen visión de cerca, visión de lejos, visión del color, visión periférica, percepción de la profundidad y la capacidad de enfocar.
• • Entorno laboral

Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

• • • Por lo general, mientras desempeña las funciones propias de este puesto, el empleado se encuentra en el interior, en un entorno con climatización. Ocasionalmente, el empleado puede verse expuesto a las condiciones meteorológicas del momento.
    • El nivel de ruido en el lugar de trabajo suele ser moderado.

Ventajas:

• Cobertura médica integral para grupos
• Odontología
• Visión
• Plan de ahorro 401(k)
• Días festivos pagados
• Vacaciones pagadas
• Seguro de vida de pago
• Cuenta de gastos flexibles
• Programa «Cafetería 125»
• Incapacidad a largo plazo
• Seguro de vida temporal complementario

Estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo y ético que valore la diversidad y la igualdad. Invitamos a presentar su candidatura a todas las personas, independientemente de su edad, raza, origen étnico, identidad de género, orientación sexual, religión o capacidad física o mental. Nuestra cultura empresarial se basa en la idea de que personas de todos los orígenes pueden formar un equipo dedicado a la calidad, la creatividad y el respeto.

De conformidad con la legislación federal, todas las personas contratadas deberán acreditar su identidad y su derecho a trabajar en Estados Unidos, así como cumplimentar el formulario de verificación de la elegibilidad para el empleo correspondiente en el momento de la contratación. Esta empresa no patrocinará a los solicitantes para la obtención de visados de trabajo.