لطالما كانت الثقافة موضوعًا مهمًا. ونحن نرغب في التركيز على موظفينا. ففي العام الماضي، أنشأنا «لجنة الثقافة»، وهي هيئة تمثيلية كُلفت بمهمة تجديد رؤيتنا وقيمنا الأساسية. وفي شهر أغسطس من هذا العام، أطلقنا مبادرة جديدة لتوعية موظفينا برؤيتنا الجديدة وقيمنا الأساسية. تتمثل رؤيتنا الجديدة في «إبداع الفن ورعايته وتنسيقه في انسجام مع الطبيعة». أما قيمنا الأساسية الجديدة فهي: التميز، والجرأة، والإبداع، والمساواة، والأصالة. علاوة على ذلك، ناقشت اللجنة سبل تقدير موظفينا وتكريمهم في المستقبل. وقد قاد كل هذا اللجنة إلى العودة إلى مفهوم قديم: RAVE.
في ثقافتنا، بدءًا من العملاء وصولاً إلى فرق العمل، نركز على «RAVE»! «RAVE» هي رغبة عفوية لا يمكن كبتها في التعبير عن مدى إعجابك الشديد بشيء قمنا به ومشاركته مع الآخرين. «RAVE» تشبه الموجة؛ فهي تستمر في التدفق وتحفزنا على أن نكون في أفضل حالاتنا وأن نبذل قصارى جهدنا. وكما يقول سكوت: «عندما نسمع ردود فعل إيجابية من عملائنا، نسميها «RAVE». من المضحك كيف أن كلمة «RAVE» البسيطة تعبر حقًا عن كل ما يمثل هويتنا على جميع المستويات. وفي نهاية المطاف، هذا هو سبب وجودنا في هذا المجال: أن نجعل عملائنا يشعرون بـ«RAVE». الأمر بهذه البساطة حقًا».