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Role: Gerente de Relaciones con los Clientes
Qué haces: Los gerentes de relaciones con los clientes brindan un nivel de servicio de conserjería con el objetivo de crear relaciones duraderas. Este rol administra un territorio asignado de relaciones comerciales existentes y expande las experiencias de los clientes con una provisión ejemplar para los clientes que reciben servicios de mantenimiento.
Cómo Lo Haces:
- Administrará, conservará y ampliará las relaciones con clientes de mantenimiento tanto residenciales como comerciales para construir relaciones rentables y a largo plazo.
- Crearás propuestas de mantenimiento para nuevos clientes potenciales de negocio.
- Coordinará entre sus clientes y el personal de producción para comunicar las notas del sitio de manera clara, precisa y oportuna.
- Usted servirá de enlace entre el Departamento de Contabilidad y sus clientes para resolver los saldos pendientes.
Cómo Se Ve el Éxito en Este Rol:
- Podrá cumplir con los indicadores clave de rendimiento específicos para las ventas de mantenimiento y mejora, el rendimiento y la retención de clientes.
- Puede comunicarse de manera clara y profesional, tanto interna como externamente, a través de todos los medios para mantener altos estándares y excelentes relaciones de trabajo.
- Usted es capaz de conducir diariamente en un vehículo de la empresa con o sin pasajeros.
Habilidades y Experiencia Que Ofreces:
- Debe ser capaz de hablar inglés.
- Tiene una licenciatura.
- Tiene experiencia en administración de cuentas en la industria del paisaje.
- Usted es competente en Microsoft Office y conocimientos informáticos básicos-experiencia en BossLM u otro software de gestión basado en la nube es una ventaja!
- Tienes más de 21 años de edad.
- Usted posee una licencia de conducir local válida y un registro de conducir al día.
- Usted pasa una prueba de detección de drogas después de la oferta y pruebas de detección del período (en curso) en cumplimiento de las pautas del DOT.
- Usted puede comunicarse en inglés fluido incluyendo lectura, escritura, expresión oral y uso de plataformas electrónicas.
Beneficio
- Cobertura Médica Grupal Integral
- Dental
- Vision
- Plan de Ahorro 401 (k)
- Vacaciones Pagadas
- Vacaciones Pagadas
- Permiso de paternidad pagado
- Paga Licencia por Enfermedad
- Seguro de Vida Pagado
- Cuenta de Gastos Flexible
- Programa de Cafetería 125
- Discapacidad a Largo Plazo
- Seguro de Vida Suplementario a Término
- Seguro Suplementario de Accidentes, Enfermedades Críticas e Indemnización Hospitalaria
- Reembolso de Matrícula
Estamos comprometidos a desarrollar un entorno inclusivo y ético que valore la diversidad y la igualdad. Damos la bienvenida a todos los candidatos de cualquier edad, raza, etnia, identidad de género, orientación sexual, religión, capacidad física o mental para postularse. Nuestra cultura empresarial se basa en la idea de que personas de todos los orígenes pueden unirse como un equipo dedicado a la calidad, la creatividad y el respeto.